Сервиз

                                     

Сервиз за лаптопи и ремонт на компютри Пловдив

Уважаеми клиенти, фирма PCLIFE в град Пловдив разполага със собствен сервиз за лаптопи и компютри с отлично подготвени специалисти и база за диагностика и ремонт, както на гаранционни, така и на извънгаранционни лаптопи, компютри, компютърни модули, монитори и принтери.

Последователност на сервизното обслужване на лаптопи и компютри

Всеки ремонт на лаптопи и компютри в сервиза на PCLIFE в Пловдив се извършва в следния ред:

  • Устройството се доставя в сервиза ни за лаптопи и компютри в град Пловдив от клиента или упълномощено от него лице в пълна окомплектовка, без видими външни дефекти и придружаващата го гаранционна карта. 

  • Клиентът попълва предоставената му от служител на фирмата сервизна форма, в която описва съответните оплаквания от своето устройство. 

  • Сервизен техник извършва съответния ремонт на лаптоп, компютър или друга техника, определя се цена за ремонта (ако има такава) или се издава препоръка за подмяна. 
  • Устройството се предава на клиента (или упълномощеното от него лице), само при предоставяне на гаранционна карта от страна на клиената.

 Срокове на ремонт на лаптопи, компютри, принтери и друга техника в сервиз на PCLIFE:

  • Софтуерни ремонти – се преключват в рамките на същият ден – в нашите офиси или на място при клиента.

  • Гаранционни хардуерни ремонти в сервиз за компютри и лаптопи – отнемат 1-2 работни дни.

  • Извънгаранционни хардуерни ремонти на лаптопи, компютри, монитори, принтери и др. –  от 1 до 3 работни дни.
  • Тежки гаранционни или извънгаранционни ремонти (при поръчка на части) – до 5 работни дни.

ВАЖНО: при необходимост или непредвидено забавяне поради сервиз – предоставяме безплатно оборотна техника (лаптоп, компютър, принтер и т.н.) 
                 Всеки отремонтиран продукт получава 1 месец гаранция за извършения ремонт.